مؤسس إحسان لاب
أنا مؤسس إحسان لاب (EhsanLab). أكتب عن العمل اليومي لبناء شركة: كسب ثقة العملاء، وتطوير الناس، وتعلّم البيع، واتخاذ قرارات أفضل بشأن التكنولوجيا والنمو.
qaهندسة جودة البرمجياتخبرةperfاختبارات الأداء والأحمالخبرةautoاستراتيجية أتمتة الاختباراتخبرةopsإدارة إحسان لاب يومًا بيومأمارسهsalesالبيع بقيادة المؤسسأمارسهpeopleالتوظيف والتفويضأمارسهgrowthالتسويق والتوسعأتعلمهaiالذكاء الاصطناعي في العمليات اليوميةأتعلمهالرحلة
بدأت رحلتي المهنية في جودة البرمجيات وهندسة الأداء وأتمتة الاختبارات. ولوقت طويل، ظننت أن التميز التقني يكفي لبناء شركة ناجحة.
غيّر بناء إحسان لاب هذه الفكرة. اليوم، أعمل على تطوير الناس والعلاقات والأنظمة التي تساعد الشركة على تقديم عمل جيد، دون أن يعتمد كل شيء على مؤسسها.
جودة البرمجيات وهندسة الأداء وأتمتة الاختبارات. ظننت أن التميز التقني يكفي.
أظهر لي تأسيس إحسان لاب أن العملاء والمبيعات والناس يحتاجون اهتمامًا لا يقل عن العمل التقني.
أبني الفريق والعلاقات والأنظمة التي تمكّن الشركة من تقديم عمل جيد دون أن يعتمد كل شيء عليّ.
ما أكتب عنه
مبدأ أحاول تطبيقه
أحاول أن أبني بإحسان: أن نتقن العمل، ونهتم بالناس، ونتحمل مسؤولية القرارات التي قد يسهل تجاهلها تحت الضغط.
يظهر ذلك في أسئلة عملية: هل ينبغي أن نبيع هذه الخدمة؟ ما مسؤوليتنا تجاه من يعملون معنا؟ ومتى يتطلب القرار الصحيح حوارًا أصعب؟
هل نستطيع بيع هذه الخدمة لهذا العميل؟
هل ينبغي ذلك، وهل سيفيده فعلًا؟
نفهم أولًا، ثم نوصي بما يناسب، حتى لو كان الجواب «ليس الآن».
لنواصل التفكير معًا
إن كنت تبني شركة، أو تنتقل من العمل التقني إلى القيادة، أتمنى أن تجد في هذه الكتابات أفكارًا تساعدك على التفكير في رحلتك.